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De nombreux
disfonctionnements informatiques peuvent êtres résolus à distance, et ce quelle
que soit votre localisation géographique.
Notre offre
de télémaintenance informatique
vous permet d’être
dépanné ou assisté, de façon sécuritaire, à distance immédiatement et à moindre
coût. Nos interventions (1) concernent uniquement les plateformes Windows
95/98/Me/2000/2000 et 2003 server/XP/Vista (2).
La langue d'intervention est le français
uniquement.
Tout au long
de l’intervention vous restez maître de votre équipement informatique et suivez
à l’écran, en temps réel, les manipulations faites par notre technicien. Nos
Horaires de Télémaintenance informatique sont les suivants :
Du Lundi au Jeudi de
10h à 18h /
Le Vendredi de
09h à 12h et de
15h à 18h /
Le Samedi de
10h à 17h.
Afin de
bénéficier de notre offre de dépannage informatique à distance un seul
pré-requis est demandé : votre ordinateur doit être
connecté à Internet
(3).
Aucun paramétrage préalable de votre installation
informatique n’est nécessaire.
Pour que nos techniciens
prennent le contrôle de votre ordinateur et résoudre vos problèmes informatiques
à distance, il faut suivre les 4 étapes suivantes :
Étape 1 :
Contactez MGSI-CONSULTATION au
(514) 383-5353
Étape 2 :
Diagnostique gratuit de votre panne et la prise de
rendez-vous avec le technicien pour un éventuel dépannage à distance
(Uniquement sur Montréal et environ, pas d'appels
interurbains pour le moment).
Étape 3 :
Vous devrez acquitter des frais d'intervention, par moyen
de paiement en ligne Paypal situé
ci-dessous,
selon la durée estimée nécessaire à
l'intervention par notre technicien. Deux options s'offrent à vous : une
intervention de 30 Minutes maximum pour 10$
ou une
intervention de 60 Minutes maximum pour 20$.
Étape 4 :
Une fois contacté par notre technicien, communiquez lui le
numéro de reçu de votre paiement en ligne
que vous l'avez reçu par email, téléchargez notre
support de télémaintenance en cliquant sur l'image
ci-dessous, suivez les instructions du technicien et commence la
résolution de votre panne informatique à distance.
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